POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WORKIANDO

Esta Política de Privacidad describe de manera detallada las prácticas de WORKIANDO para la recopilación, acceso, uso, almacenamiento, protección e intercambio de los datos personales de nuestros usuarios. Operamos en estricto cumplimiento de lo establecido en la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú) y su respectivo Reglamento.

1. Datos Recopilados y Propósito de Uso

WORKIANDO recopila datos personales exclusivamente a través de la autenticación automatizada de Google y mediante nuestro canal operativo oficial de WhatsApp corporativo:

• Datos de Google (Email, Nombre de Perfil e Imagen de Perfil): Se utilizan para la creación de la cuenta en el software, identificación primaria del usuario, personalización del perfil público y para fomentar un entorno de transparencia y confianza entre quienes Ofrecen Chamba y los Chamberos.
• Datos de Contacto (Número de Celular / WhatsApp): Constituye el canal de comunicación directo que se comparte de manera autorizada entre el "Ofrece Chamba" y el "Chambero" para concretar el vínculo laboral en el mundo físico, así como para nuestras notificaciones de soporte y validaciones internas del sistema.
• Datos de Pago (Comprobantes de Yape / Plin): Capturas de pantalla remitidas voluntariamente por WhatsApp para constatar el abono de la tasa operativa que cubre los servicios humanos de revisión, curaduría editorial y publicación de ofertas o validación de perfiles.

1.2 Datos de Geolocalización (Permiso de Ubicación)

Nuestra APP solicita acceso a los datos de localización del dispositivo técnico (únicamente mientras la aplicación está abierta y en uso por el usuario) con el propósito fundamental de habilitar la función "Chamba Cerca de tu Jato". Esto permite al sistema filtrar y mostrar exclusivamente las ofertas de empleo relevantes que se encuentran dentro de un radio geográfico idóneo y cercano al dispositivo móvil.

2. Almacenamiento, Acceso y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad operativa. Implementamos infraestructura tecnológica de alta confiabilidad:

• Almacenamiento Centralizado Seguro: Los datos críticos enviados vía WhatsApp (incluyendo fotos de DNI/CE, selfies de validación y comprobantes de pago) son trasladados y resguardados en cubetas privadas seguras de Google Cloud Storage bajo estándares de cumplimiento internacional (ISO 27001). Estas estructuras implementan controles de acceso cifrados y autenticación robusta. Garantizamos por contrato que las imágenes son eliminadas del terminal móvil corporativo inmediatamente después de su carga a la nube.
• Protección en Tránsito: Utilizamos protocolos de cifrado seguro (SSL/TLS) en todas las comunicaciones electrónicas entre la aplicación móvil y nuestros servidores centrales, asegurando que la información viaje de forma privada.
• Acceso Restringido: El acceso a los dispositivos móviles corporativos de WhatsApp y al panel de control administrativo (dashboard) está estrictamente limitado al personal operativo autorizado de WORKIANDO, quienes se encuentran sujetos a rigurosos acuerdos de confidencialidad y códigos de ética.

3. Intercambio de Datos y Divulgación

WORKIANDO no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios con ninguna empresa publicitaria o terceros. El intercambio o acceso a la información se realiza única y exclusivamente en los siguientes escenarios:

• Para Conexión Laboral Asistida: Compartimos recíprocamente el Nombre, Imagen de Perfil y Número de contacto registrado entre el Ofrece Chamba y el Chambero para viabilizar el contacto inicial fuera de la plataforma.
• Con Empresas Afiliadas: Exclusivamente para fines de optimización técnica del servicio, bajo estrictos estándares contractuales de confidencialidad y protección de datos.
• Requerimientos Legales y Autoridades: Cuando sea formalmente requerido por las autoridades policiales, fiscales o judiciales de la República del Perú en el marco de investigaciones por fraude, extorsión o actos ilícitos.

4. Derechos ARCO y Eliminación Completa de Cuenta

El usuario titular de los datos personales goza de la totalidad de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) contemplados en la legislación peruana:

• Rectificación: Los usuarios pueden editar, modificar y actualizar su información personal directamente desde el módulo "Configuración de Perfil" dentro de la APP.
• Cancelación y Eliminación Total: El usuario puede solicitar la baja definitiva de su perfil directamente en la APP a través de la ruta Menú > Configuración > Eliminar Perfil.
• Solicitud Externa para Cumplimiento de Privacidad: Para garantizar la facilidad técnica de la baja de datos, el usuario que ya no posea la aplicación instalada en su dispositivo móvil puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y registros en cualquier momento completando nuestro Formulario de Solicitud Web, disponible en nuestra página oficial de información: https://workiando.site/.

Tras procesar la baja, los datos de identificación personal asociados serán eliminados de nuestros servidores activos en un plazo máximo de 30 días hábiles, conservando únicamente registros históricos completamente de forma anonimizada para fines estadísticos y de auditoría de seguridad del ecosistema.

5. Tecnologías de Seguimiento y Proveedores Externos

5.2 Datos Técnicos y Analíticas: La APP recopila de forma automática e interna información técnica no identificable en segundo plano (tales como modelo del dispositivo smartphone, versión del sistema operativo Android/iOS, estadísticas de fallos del software y tiempos de duración de la sesión) a través de herramientas de analítica. Estos datos son completamente anónimos y se procesan únicamente para corregir errores de programación y mejorar la estabilidad del sistema.

6. Restricción de Edad y Declaración Jurada

El uso de los servicios de WORKIANDO está estrictamente restringido a personas mayores de dieciocho (18) años. Al completar el registro en la plataforma, el Usuario declara bajo juramento cumplir con esta condición legal obligatoria. WORKIANDO se reserva el derecho exclusivo de eliminar de forma inmediata y sin previo aviso cualquier cuenta si detecta o sospecha que pertenece a un menor de edad.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

WORKIANDO se reserva el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas exigencias técnicas, comerciales o cambios en la jurisprudencia peruana. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de las notificaciones de la APP. El uso continuado de las herramientas tras la publicación de los cambios constituye la aceptación tácita de los nuevos términos de privacidad.